• 诉求人: 赵**
  • 诉求编号: 149407
  • 诉求时间: 2021-04-16
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
请督促物业公司清理公共绿化处又存在了两个月的垃圾

1)投诉:再次恳请上级部门督促麻烦天海物业积极及时清理美林湖畔第7栋楼前公共绿化处的垃圾废品——垃圾白桶、垃圾铲、废盆废壶废纸皮、废蛇皮带。已长期如生根般天天存在又达两个多月,影响环境美观。为此至少三次以上致电物业请求清扫除,回复是马上派人清理,可就是不见釆取过任何半点实际有效的打扫清除行动。不到十米的走道旁就有专用绿色垃圾桶,但就是无物业保洁人员来打扫清理。任由长久堆放下去。实在没法才请求E线。能打扫清除就马上及时打扫清除掉,彻底点!或者投诉完后过几天又无主维护管理清扫了。不能就给退回相应物业费,我们交了物业费,理该享有干净整洁的环境!这样既不履职又不清除算什么?!

2)要求:美林湖畔第7栋入户门禁右边玻璃门长期大敞开,给每户居民家里都带去了偷盗隐患,麻烦天海物业在玻璃门上贴上牢固的“进出请随手关门”单独字。平时每栋门禁玻璃上贴的防盗告示白纸,其它任意哪栋都完好无损,就偏偏只7栋不到一天就被自私人撕了。门敞开,还需每家每户门禁卡做啥?!万一哪天发生偷盗,是该找天天把门大敞开的某一自私居民负责,还是该找物业公司负责呢?

以上请积极解决,多次电话联系物业前台,不见任何解决,实在没法才求助贵平台

附加图片:

e线民生问题

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办理跟踪信息
  • 2021-04-16 13:18 市民提问,等待处理。
  • 2021-04-16 15:22 问题审核通过,已转交给【市直部门 住房和城乡建设局】
  • 2021-04-19 08:36 【市直部门 住房和城乡建设局】 已应答,案件处理中...
  • 2021-04-22 09:00 【市直部门 住房和城乡建设局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-04-27 13:28 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 住房和城乡建设局
回复详情  

您好,您反映问题已收悉。关于您反映美林湖畔7栋门前存在杂物未及时处理及门禁未及时关闭的问题,经调查了解,物业公司已将7栋门前杂物要求业主自行清理,同时向业主宣传“进入随手关门”。我们要求物业公司按物业服务合同约定履职,加强小区环境卫生管理及做好业主随手关门的宣传工作。如您对处理结果仍有异议,请来电联系我们!

补充评价

物业公司这次下了很努力,终于还给我们干净整洁的公共环境了,谢谢,希望再接再厉,继续保持积极作为

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