- 诉求人: 李**
- 诉求编号: 147650
- 诉求时间: 2021-03-17
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
霸王条款，强制收费，不交不给开通气办理跟踪信息
- 2021-03-17 15:30 市民提问，等待处理。
- 2021-03-17 16:50 问题审核通过，已转交给【市直部门 天然气公司】
- 2021-03-19 16:01 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
- 2021-03-19 16:01 【市直部门 天然气公司】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 天然气公司 | |
| 回复详情 | 您好，工作人员之前已联系您进行沟通解释，您目前安装的G2.5燃气表远远无法满足您的燃气设备使用需求，一旦通气不仅达不到使用效果，还存在严重安全隐患（燃气表超负荷使用导致损坏，一旦出现漏气未及时发现危及其他用户安全）；在明知存在安全隐患的情况下给您通气，不仅违反《城镇燃气管理条例》有关规定，还将危及其他用户生命财产安全。至于您反映的问单元楼号，你可以咨询下业主群其他用户，我司在接到用户诉求后首先要确认具体位置，以便核实我司工作人员是否上门过，您所反映的情况是否属实，不存在恐吓威胁的情况。 | |
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