- 诉求人: 小**
- 诉求编号: 147089
- 诉求时间: 2021-03-07
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
投诉公交司机到站不停车办理跟踪信息
- 2021-03-07 11:38 市民提问，等待处理。
- 2021-03-07 15:59 问题审核通过，已转交给【市直部门 公交公司】
- 2021-03-08 12:14 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
- 2021-03-12 11:52 【市直部门 公交公司】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 公交公司 | |
| 回复详情 | 乘客您好： 1、孰知此条诉求后，我们经过智能调度系统和车载监控视频查询，您反映的情况属实。 2、本月12日11:30分电话与当事人沟通，就此事件与该当事人已达成一至意见，当事人对处理意见非常满意。 3、根据当事人反映情况，我们立即对驾驶员进行约谈，并按照公司的相关制度进行处理。在此感谢您的来函咨询。感谢您对公交的关注。我们会一如既往地热情为乘客服务，也请广大乘客继续理解和支持。 办件单位：荆州市公共交通总公司 联系人：周白露 联系电话：8180055 |
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