• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 146755
  • 诉求时间: 2021-03-02
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
安装天然气时间太长,严重影响市民生活!!!

本人于2月份申请安装天然气,现在已经三月份,历时一月有余,期间荆州天然气公司,因为疫情和春节等原因,告知安装需要等待俩月左右,目前等待已有一月有余,大冬天无热水可用!!!严重影响了我的生活,希望得到天然气公司领导重视!!请提高服务效率!!现在几乎所有行业都能达到极速响应,优质服务!!眼看着天然气管道近在咫尺,却无法使用!!请特殊行业的天然气公司,予以解决!!

办理跟踪信息
  • 2021-03-02 06:11 市民提问,等待处理。
  • 2021-03-02 09:54 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2021-03-04 08:42 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2021-03-04 08:42 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情   您好,经核实您是2月3日办理的报装手续,与我司签订的施工周期为60个工作日(在您报装的时候工作人员已告知),到目前为止并未超施工周期,且施工安排是按照报装先后派单,在施工前我司工作人员不会入户影响您的正常生活,上门前工作人员会提前预约,请您耐心等待。
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