- 诉求人: 张**
- 诉求编号: 146572
- 诉求时间: 2021-02-26
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
开预防针证明收挂号费办理跟踪信息
- 2021-02-26 09:23 市民提问，等待处理。
- 2021-02-26 09:40 问题审核通过，已转交给【市直部门 卫生健康委员会】
- 2021-02-26 10:58 【市直部门 卫生健康委员会】 已应答,案件处理中...
- 2021-03-02 14:40 【市直部门 卫生健康委员会】已正式回复，等待网友评价。
- 2021-03-02 15:02 结帖评分：非常满意
| 回复单位 | 市直部门 卫生健康委员会 | |
| 回复详情 | e线民生平台：
我单位接到你办转办的诉求件，经调查处理，现将相关情况函告如下：诉求人张蕾女士来院为小孩入托办理预防接种证明，被要求收取挂号费。医院投诉管理办公室将此件向预防保健科予以反馈，经调查，实因误收挂号费4.5元，现已退还给患者，患者表示理解。科室对工作人员进行了批评教育，加强科室管理，杜绝类似事情发生。
荆州市第一人民医院 投诉管理办公室
2021年3月1日
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