• 诉求人: 赵**
  • 诉求编号: 146281
  • 诉求时间: 2021-02-20
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
一般
通卡出行在安卓11系统闪退 需要联系软件后台

最近买了一个新手机,安卓11的新系统,安装通卡出行APP后闪退,想联系APP软件客服,提一下意见,希望能尽快的修复这个问题。

办理跟踪信息
  • 2021-02-20 09:03 市民提问,等待处理。
  • 2021-02-20 09:41 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2021-02-21 10:12 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2021-02-21 10:15 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-02-22 10:10 结帖评分:一般
回复单位   市直部门 公交公司
回复详情  

乘客您好,请到手机应用商店中下载使用,如多次无法正常使用,请到“通卡出行”官网重新下载,谢谢来函咨询。

补充评价

浏览官网并无APP可供下载,打官网客服回复还是需要联系荆州公交接洽通卡出行技术部门解决。

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