购房后的购物券没有返还 - e线民生

诉求人: 秦**
诉求编号: 146271
诉求时间: 2021-02-19
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

购房后的购物券没有返还

2020年4月30号在荆北新区—阳光城·文澜公馆购买的商品房，当初购买时销售说购房成功可以返还一万元的购物券，当初说在购房成功在2～3个月返还购物券，在2020年10月份的时候电话联系过销售，他说找经理，后面就开始踢皮球，你推我，我推你，最后就不了了之，现在再次联系销售、经理，他们都已经辞职，都不在负责这件事，想寻求您们的帮助，让开发商对这购物券的事情给我一个答复。

办理跟踪信息

2021-02-19 19:54 市民提问，等待处理。
2021-02-20 09:36 问题审核通过，已转交给【荆州区市场监管局】
2021-02-22 09:37 管理员将问题转交给〖市直部门住房和城乡建设局〗。
2021-02-22 11:05 【市直部门住房和城乡建设局】已应答,案件处理中...
2021-02-22 11:05 【市直部门住房和城乡建设局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门住房和城乡建设局

回复详情		此事属诉求人与公司销售人员双方约定，建议诉求人与公司协商解决。

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