• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 146238
  • 诉求时间: 2021-02-18
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
沙市区ido体态管理中心 会员卡不退费

之前在北京中路房地产管理大厦ido体态管理中心办理会员,练习几次后由于时间和疫情等原因无法继续练习,多次协商退费未果,恳请领导帮助解决!万分感谢!

办理跟踪信息
  • 2021-02-18 22:46 市民提问,等待处理。
  • 2021-02-19 09:01 问题审核通过,已转交给【沙市区 市场监管局】
  • 2021-02-19 10:12 【沙市区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2021-02-26 11:25 【沙市区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-02-26 15:15 【沙市区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-03-08 09:00 结帖评分:满意
回复单位   沙市区 市场监管局
回复详情  

我单位接到e线民生146238诉求件,经调查处理,现将相关情况函告如下:

1、2021年2月19日中山所工作人员接到投诉,前往北京中路房地产管理大厦ido体态管理中心调查情况。经过沟通了解情况,发现情况比较复杂。

2、通过与消费者联系后,双方无法达成一致。

3、经双方同意,于2021年02月26日到中山市场监管所现场调解。

回复单位   沙市区 市场监管局
回复详情   经双方同意,于2021年02月26日到中山市场监管所会议室调解,双方达成协议。商家退给消费者2200元整,消费者表示满意。
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