关于荆州市石首市御景云庭小区存在若干问题的投诉

尊敬的住房城乡建设局领导们好：

本次写信进行投诉，主要是关于荆州市荣森置业有限公司开发的荆州市石首市御景云庭小区若干问题的投诉，相关投诉已在业主中形成广泛共识及愤怒，维权过程中遭遇不同程度的困难，无奈之下只能进行更多的尝试，投诉内容如下：

1、 捆绑销售：违反住建部发文的捆绑销售，小区在销售过程中，强制要求业主购买高层时必须进行车位长期租赁，否则不享有购买资格，车位定价10-15万元不等，部分楼层指定由开发商装修，若业主自己装修，还需要支付给开发商违约金（价格为6万元到17万元不等），开发商以变相营销套路收取装修违约金，业主实际的购房价格高于备案价，以上行为严重违反住建部规定，且当前正在销售的御景首府仍然存在捆绑销售情况，严重违反《住房城乡建设部关于进一步规范房地产开发企业经营行为维护房地产市场秩序的通知》建房[2016]223号文中“以捆绑搭售或者附加条件等限定方式，迫使购房人接受商品或者服务价格”的规定，且此项行为存在已久，业主举报投诉多起但仍无任何改变；

2、 虚假宣传：小区进行宣传销售时使用的效果图严重不符合小区实际情况，小区与山底湖中还间隔另一个小区与一条道路，开发商在进行宣传时以湖景房作为宣传点进行销售，存在销售误导行为，违反建房[2016]223号文中“发布虚假房源信息和广告”的规定；

3、 质量问题：根据目前可以看到的情况，发现小区存在车位规划严重不规范、底下车库漏水、门厅建造缩水（不足两米，无法搬运大件）、楼房排水管道穿越主卧阳台灯情况，且以上情况尚未交房已经发生，后续入住必然会暴露出更多问题，同时部分车位占用楼梯通道，更有车位占用消防通道，严重威胁到居民的生命安全，开发商为个人利益忽视良心，明目张胆违反消防规定，不清楚如何通过消防验收；

4、 安全问题：部分户型中多功能空间施工问题，小区部分户型中存在多功能空间，销售时以多功能空间作为一个额外空间进行销售，但实际建成时多功能空间完全没有进行施工，开发商通知业主进行额外缴费，然后进行多功能空间的浇筑施工，且施工外包给其他公司进行，开发商对于多功能空间安全问题态度暧昧，此行为是否违反建筑安全规定，如多功能房进行施工势必关系到安全问题，如无法施工，开发商则涉及虚假宣传问题；

以上问题均有附件中的照片进行证明，捆绑销售行为存在于所有业主，诉求如下：

1、 解决捆绑销售问题，车位及装修必须建立在业主自愿选择的前提下进行；

2、 质量整改，漏水、管道、车位规划等问题严重影响业主日常生活安全及生活质量，必须得到妥善解决；

3、 虚假宣传问题，关于小区规划及安全房建设问题，开发商必须对业主进行相应赔偿；

4、 如开发商不能解决以上问题，要求开发商退回购房款，购房合同作废。

以上问题已向多个部分进行反应，但无人要求开发商进行整改，且开发商的多项违法违规问题依旧大行其道，任由开发商继续进行野蛮销售必然会持续损害市场，而最终的恶果一直由业主承担，业主群中已有部分业主较为冲动，问题悬而未决可能会导致部分业主的不可控行为，还请各位领导积极妥善处理相关问题，御景云庭广大业主不胜感激。