• 诉求人: 汪**
  • 诉求编号: 145374
  • 诉求时间: 2021-01-28
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
一般
我是荆州市郢城镇湖滨小区8栋4楼住户,4楼水压不足

我是今年入住湖滨小区8栋4楼的住户,但是因为水压低,没有热水洗澡,致电水务集团有限公司客服,说他们水压没有问题,我想问,我在4楼0.11兆pa左右的压力,是正常的吗,他们说让我去找物业,物业说他们不管,问了4其他住户他们说一直不给解决,我想问我买了房子正常用热水都不行,水务公司还说可能要自己出钱把我们水管加在二次加压管上,改管要我们跟物业沟通。

办理跟踪信息
  • 2021-01-28 18:23 市民提问,等待处理。
  • 2021-01-28 18:25 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2021-01-30 17:07 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2021-02-03 09:53 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-02-03 10:24 结帖评分:一般
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好,感谢您对城市供水的关注,您反映的诉求问题,我们已安排工作人员查看现场,工作人员在4楼水表处测得表前压力为0.12兆帕,符合供水服务压力标准。您反映无法使用热水器具问题,建议您自行检查表后用水器具,关于将供水管道改造相关问题,工作人员已现场向您解释说明。如有其他供水问题请拨打24小时服务热线8510000、4310000,我们将竭诚为您服务!

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