我单位接到你平台转办的“双港村用户停水”诉求件，经调查处理，现将相关情况函告如下：
1.办件的调查情况：双港村村委会欠缴我公司水费23392元，经过多次口头、书面下达缴费函无果，遂按照我公司相关章程采取停水措施。

2.与办件当事人联系情况：办件当事人：熊华；联系方式：13797503448，诉求当事人对处理结果满意。
3.拟回复意见：关于您反映的“双港村用户停水”问题，我单位已收悉。经与当地村委、居民代表沟通达成共识，目前已于信访当日2021年1月23日恢复正常供水，剩余欠缴水费由当地村委于2021年5月一次性缴清。