- 诉求人: 郑**
- 诉求编号: 145057
- 诉求时间: 2021-01-24
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
交了物业管理费,小区内所有安全、财产都得不到保障
办理跟踪信息
- 2021-01-24 12:54 市民提问,等待处理。
- 2021-01-24 15:40 问题审核通过,已转交给【市直部门 住房和城乡建设局】
- 2021-01-25 14:50 【市直部门 住房和城乡建设局】 已应答,案件处理中...
- 2021-02-03 08:48 【市直部门 住房和城乡建设局】已正式回复,等待网友评价。
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回复单位 | 市直部门 住房和城乡建设局 | |
回复详情 | 关于您反映摩托车在小区被毁坏希望赔偿的问题,经调查了解,物业公司在了解摩托车受损情况后,在现场及车辆受损情况进行查看,物业公司未收取摩托车保管费用,对车辆的受损不承担责任。考虑到业主车辆受损的心情及出行不便,物业公司愿意对摩托车的受损部位免费维修和换件,因与您未达成一致意见未能对受损摩托车进行维修。对于您受损的摩托车,物业公司认可在合理的范围内对其进行维修换件。关于您家水阀的问题,您可到物业公司进行反映,我们要求物业公司协助您解决问题。我们要求物业公司按物业服务合同约定履职,加强员工培训,提升服务水平,物业公司承诺按要求处理。如您对处理结果仍有异议,请来电联系我们! |
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