- 诉求人: 罗**
- 诉求编号: 145023
- 诉求时间: 2021-01-23
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
工商银行房贷提前还款办理办理跟踪信息
- 2021-01-23 17:22 市民提问，等待处理。
- 2021-01-24 08:36 问题审核通过，已转交给【市直部门 工商银行】
- 2021-01-25 16:03 【市直部门 工商银行】 已应答,案件处理中...
- 2021-01-25 16:03 【市直部门 工商银行】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 工商银行 | |
| 回复详情 | 先生您好，现将您的咨询答复如下：一、我行每周三集中办理个人贷款客户提前还款，如有需要，请您提前预约并于周三持有关证件前来我行网店咨询办理。二、您的电话是2021年1月23日傍晚17时10分，这天是周六，非工作日，非营业时间，非营业工作时间无法查询客户贷款余额。三、银行工作人员在未依据有效证件确认客户真实身份的情况下，不得违法透露客户贷款信息，您是电话问询，我们无法通过电话核实，故建议客户凭有效证件来银行办理。感谢您的垂询 | |
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