经调查：1月14日，旧城改造施工方与楚彩广告负责人见面当面做解释工作，化解矛盾与误会。施工方表示将于一月中旬上门安装到位，因现阶段年关将至，施工方需要将旧城改造范围做好大面积清理，路面修复工作，以保证居民春节期间安全出行，所以所有施工人员都安排在修复清理工程中，安装修复店招工作滞后。

1月25日，旧城改造施工方再次上门向楚彩广告说明了情况，并表示一定会在春节假期，施工人员上班后，尽快于2月18日前后上门安装招牌，双方也互留了电话，楚彩广告负责人也同意，并对改造工作表示支持和理解，如果2月18日前后还不来安装，就直接联系旧城改造施工方负责人，于施工方直接沟通。