翰林府物业耍老赖，伤透业主心 - e线民生

诉求人: 潘**
诉求编号: 144364
诉求时间: 2021-01-13
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

翰林府物业耍老赖，伤透业主心

前几个月在该平台投诉过翰林府小区，本人因新房装修后外墙渗水导致室内装修受损，后期因为投诉到平台的有关部门后，物业答应维修，维修期间是我们自己先行垫付维修金1750元，后找物业报销维修金时物业不愿按原始金额赔付，各种耍无赖，各种威胁。我们已经仁至义尽了，这一年我们有家不能住在外租房住，为这个事来来回回的跑车费人力，没有找他们索要过任何赔偿，只要求给我们把房子复原，物业尽还当我们是案板上的肉任宰任割，物业这个部门还有什么信用何在，还有什么工作道德。现在是法律社会我希望有关部门能够为民做主！

办理跟踪信息

2021-01-13 15:14 市民提问，等待处理。
2021-01-13 15:18 问题审核通过，已转交给【市直部门住房和城乡建设局】
2021-01-13 16:05 【市直部门住房和城乡建设局】已应答,案件处理中...
2021-01-18 15:15 【市直部门住房和城乡建设局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门住房和城乡建设局

回复详情		您好，您反映的问题已收悉。关于您反映翰林府新房外墙渗水导致室内装修受损赔偿的问题，经调查了解，该小区房屋在质保期，开发公司为责任主体，物业公司已将该情况向开发公司反映。对于您反映开发商给报销的维修金额与您实际不符的问题，您可提供相关资料，物业公司可协助配合递交开发商，是否确定报销由开发商确定。我们要求物业公司按物业服务合同约定履职，与业主做好解释工作。

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