• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 144077
  • 诉求时间: 2021-01-08
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
沙市区圣御颜养生会所 会员卡欺骗

2019年在沙市区汽车大厦的圣御颜办理了会员,由于疫情原因,后来无法去消费,申请延期和更换到分店消费均未果,其告知我会员到期了,现恳求有关部门帮助解决,感谢!

办理跟踪信息
  • 2021-01-08 10:48 市民提问,等待处理。
  • 2021-01-08 11:09 问题审核通过,已转交给【沙市区 市场监管局】
  • 2021-01-08 15:06 【沙市区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2021-01-15 09:18 【沙市区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-01-15 10:54 结帖评分:非常满意
回复单位   沙市区 市场监管局
回复详情  

2021年1月11日解放市场监管所工作人员联系被投诉人核实情况,被投诉人负责人称经核实并未告知投诉人无法消费,但是加盟店与其经营者不同,不了解加盟店的情况。被投诉人表示是否继续消费是消费者的权利,愿意为消费者办理退款手续。当日,被投诉人已经为投诉人办理退款。投诉人对我所工作表示满意。


办件单位:沙市区市场监督管理局解放所  联系人:聂聪  电话:8511779

补充评价

对此次市场监管局的处理非常满意!感谢!

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部