1、办件的调查情况：我局于2021年1月11日收到诉求人刘玲咨询荆州区户口转了合作医疗需要转吗等相关问题。

2、与诉求人联系情况：与诉求人联系，诉求人对咨询结果满意。

3、回复意见：1月12日通过电话联系诉求人刘玲本人，在正常缴费期内缴纳医保都是可以报销的，新风社区属于城南辖区，城南辖区的医保转移在城南高新园管委会一楼大厅医保工作站办理。诉求人对咨询结果满意。