申请加急通气故意延迟拖沓 - e线民生

诉求人: 庄**
诉求编号: 143831
诉求时间: 2021-01-04
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

申请加急通气故意延迟拖沓

本人住在南湖路某小区，第一次申请通气，师傅上门下整改单，就延误近1一周，需要整改，整改完成后，本人再次打电话到天然气公司客服申请通气，因为家里准备2021年1月6日计划开火吃饭，急需通气，特殊情况申请快一点，但是客服置之不理，不给个准确的话，就说1周工作日回复。现在就这样的服务态度吗？老百姓办事想通气都这么难？

办理跟踪信息

2021-01-04 10:27 市民提问，等待处理。
2021-01-04 10:33 问题审核通过，已转交给【市直部门天然气公司】
2021-01-05 12:55 【市直部门天然气公司】已应答,案件处理中...
2021-01-05 12:55 【市直部门天然气公司】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门天然气公司

回复详情		您好，经核实工作人员已上门点火通气，收到诉求后我司客服经理已联系您了解情况并约好1月5日下午到我司营业厅办卡。

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