乱收费二次收费 - e线民生

诉求人: 刘**
诉求编号: 143706
诉求时间: 2020-12-31
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

乱收费二次收费

昨天去江津西路一汽丰田4s店补漆做板筋！熬姓客服接待！和他谈好了前车头补漆1500 修好！当时承诺的很好一定给我补好！结果今天要我加钱说右叶子板有个小地方要补漆。。搞笑吧我昨天跑去4s店怎么不说正常人的逻辑肯定是一部搞到位谈好的事情！我说加钱那我不修了！更可笑的事情来了熬姓客服说不修不行不加钱不给我补叶子板。我感觉把我们荆州人当勺在呼！希望有关部门严厉查处不良商家！

办理跟踪信息

2020-12-31 16:00 市民提问，等待处理。
2020-12-31 16:32 问题审核通过，已转交给【荆州区市场监管局】
2021-01-04 15:14 【荆州区市场监管局】已应答,案件处理中...
2021-01-06 16:16 【荆州区市场监管局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		荆州区市场监管局

回复详情		东城市场监管所接到该诉求件后，安排工作人员去一汽丰田4s店调查，并对双方进行调解，4s店将按消费者的要求修理。

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