• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 142132
  • 诉求时间: 2020-12-01
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
翠竹馨苑小区物业不作为

翠竹馨苑小区垃圾清运车每天早上噪音污染严重,严重影响居民休息,多次向小区物业反映问题,但一直未解决。

办理跟踪信息
  • 2020-12-01 05:32 市民提问,等待处理。
  • 2020-12-01 09:29 问题审核通过,已转交给【市直部门 住房和城乡建设局】
  • 2020-12-02 09:59 【市直部门 住房和城乡建设局】 已应答,案件处理中...
  • 2020-12-04 12:32 【市直部门 住房和城乡建设局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2020-12-06 07:55 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 住房和城乡建设局
回复详情  

您好,您反映的问题已收悉。关于您反映翠竹馨苑垃圾清运噪音扰民的问题,因垃圾转运处理中心收垃圾时间有限制,小区垃圾只能夜间清运,该问题接到过多次投诉,物业公司与垃圾清运公司多次协调更换清运时间。受路况及垃圾站排队影响,垃圾清运时间不能绝对固定。因该小区楼栋间距限制,更换垃圾桶摆放位置也不能彻底解决垃圾清运噪音扰民问题。目前物业公司正在收集业主意见,确定垃圾桶放置地点等相关问题。我们要求物业公司与垃圾清运师傅及相关业主多沟通,尽量降低垃圾清运对业主正常生活的影响,同时与业主进行良好沟通。

补充评价

物业所说的每天六点至七点清运垃圾,但是实际是五点多钟在清运,这个点被吵醒很难再睡,每天少睡一小时,时间长了你们试试,不涉及自身利益都无所谓,我只是维护自己的正当权益,睡个安稳觉。

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