49路公交车上班高峰期临时改道 - e线民生

诉求人: 李**
诉求编号: 141781
诉求时间: 2020-11-24
办结时限: -
处理状态: 已办结

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49路公交车上班高峰期临时改道

2020年11月24日，上午8时30分公交车49号行至中商百货临时改变路线，将乘客全部赶到红门南路中商百货门口下车，该位置既不是站台，又不是终点站，随意赶乘客下车。正值上班高峰期，天气又是风又是雨，老人小孩下车后很不方便乘车。当时在便河乘车时，司机并没有称车子要改线路。49路车随意改变路线不是一次两次了，改变路线不是应该提前告知吗？司机临时改道这行为难道是正常的吗？后面的49路车还是往红门北路方向走的，难道就他们特殊，想怎么开就怎么开。车牌号：111300

办理跟踪信息

2020-11-24 09:46 市民提问，等待处理。
2020-11-24 09:49 问题审核通过，已转交给【市直部门公交公司】
2020-11-24 10:39 【市直部门公交公司】已应答,案件处理中...
2020-11-26 11:34 【市直部门公交公司】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门公交公司

回复详情		乘客您好，已同您电话沟通，经查该车当天因红门路与江津路段道路严重拥堵，经智调中心同意，走红门南路经沿江大道到红星路的备用线路，但司机未同乘客沟通解释，造成乘客误解，我公司已约谈该司机，对其进行批评教育，对您造成不便，敬请谅解，在此谢谢您来函咨询监督，

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