荆州南环路公交甩客现象 - e线民生

诉求人: 沈**
诉求编号: 141730
诉求时间: 2020-11-23
办结时限: 2020-11-24
处理状态: 已办结

一般

荆州南环路公交甩客现象

2020年11月21日晚17.48.15时，本人在荆州中医专科学校考完试，座的103路公交车车牌号码为00001217。座了两站路该车的司机说未到发车时间，叫所有人员下车等待并声称下趟车已发车。本人与所有人员下车等待，过去了几辆4路还有其他车辆经过。本人等到18.04.分上了另一辆4路公交车。星期六风雨交加的恶劣天气甩客太可恶了，希望有关部门解决一下！

办理跟踪信息

2020/11/23 9:43:58 市民提问，等待处理。
2020/11/23 10:01:38 问题审核通过，已转交给【市直部门公交公司】
2020/11/23 15:57:41 【市直部门公交公司】已应答,案件处理中...
2020/11/24 9:35:47 【市直部门公交公司】已正式回复，等待网友评价。
2020/11/24 12:17:06 结帖评分：一般

回复单位		市直部门公交公司

回复详情		乘客您好：孰知此条信息后，于本月24日9:10分电话与您沟通，由于雨天造成大堵车，智调中心从新调整了发车时间，驾驶员没有注意看，直到将车辆开出去后才发现提前发车了，让乘客下车等待后面的车辆，我公司已经对该驾驶员进行了批评教育！在此给您带来的不便敬请谅解。我们会一如既往地为乘客做好服务工作，谢谢来函咨询。感谢您对公交的关注！

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