• 诉求人: 邓**
  • 诉求编号: 141516
  • 诉求时间: 2020-11-18
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
司机态度恶劣

在11月18日六点到六点四十左右,新南门外车牌号为鄂 D075AZ 的32路公交车司机对待乘客态度恶劣,我明明刷了卡,他偏偏说我没刷,不仅语言粗爆,声音还非常大。

办理跟踪信息
  • 2020-11-18 19:39 市民提问,等待处理。
  • 2020-11-19 10:03 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2020-11-19 12:04 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2020-11-20 10:49 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 公交公司
回复详情  

乘客您好:根据您所说的情况,我已于本月20号10:35分左右与您电话沟通,通过3G视频查看,当时确实乘客刷了一次卡,可能由于司机没有听清楚造成的误会,司机说话声音比较大,但是不存在言语粗暴的行为,经过沟通非常感谢您的谅解。

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