荆州高新发展集团收到贵办转发的关于王奎、杨博在e线民生的诉求承办单，现将处理情况回复如下：

一、高度重视，组成专班。在收到承办单后，集团公司党委高度重视，第一时间成立工作领导小组，具体负责该事项的办理工作。同时，积极向高新区党群工作部、司法分局、建设局等有关单位汇报，共同对此事进行分析研判。

二、积极沟通，依法处理。目前公司已与当事人取得联系，拟定于下周与王奎就有关问题现场协商解决，杨博对公司表示理解，愿意等待处理结果。对反映的有关问题，我公司将严格依法依规进行办理，保障当事人合法权益，及时化解矛盾。

三、认真自查，规范管理。对于此次事件的发生，我公司将认真自查，梳理人事管理上的问题和漏洞，严肃整改，梳理职工离职手续办理流程，厘清责任，完善相关规章制度，杜绝此类事件的发生。