• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 139839
  • 诉求时间: 2020-10-21
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
已经如实告知并且受理的保单也可以由保险公司说什么就是什么吗?

2016年购买太平人寿的“金无忧”重疾险,因为我本人是先天性心脏预激综合征,怕保险公司拒保,所以先尝试买了一份,并且按照保险公司要求到指定医院体检,一切检查完成后等待了半个月等来了受理通知,并且下了保单,没有拒保也没有免责范围,然后我又追加了一份,总共保障金20万的重疾险,太平公司全部受理并且出具了保险合同,2019年负责我的业务员离职,然后太平人寿公司也没有任何人来联系我衔接工作,今年要续费前我特意打电话问了一下保险公司,他们现在给我的回复是只要是先天性疾病都不承保,一切并发症都不理赔,我说那时候为什么你们会把保单开出来,他们居然说我当初的业务员不专业,我现在不信任这样的公司,想全额退保

办理跟踪信息
  • 2020-10-21 11:16 市民提问,等待处理。
  • 2020-10-21 11:17 问题审核通过,已转交给【市直部门 荆州市保险行业协会】
  • 2020-10-22 08:37 【市直部门 荆州市保险行业协会】 已应答,案件处理中...
  • 2020-10-29 11:02 【市直部门 荆州市保险行业协会】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 荆州市保险行业协会
回复详情  

太平人寿已预约诉求人10月31日面谈,后续跟进。

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