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  • 诉求人: 谢**
  • 诉求编号: 138683
  • 诉求时间: 2020-09-28
  • 办结时限: 2020-09-29
  • 处理状态: 已办结
不满意
关于哈罗单车的问题

全面清理哈罗,事关我市人民群众的出行需求,事关我市空气污染防治大局,事关我市道路交通拥堵,事关我市秋冬疫情防控,牵一发而动全身。采取“一清了之”,对于后面所产生的连锁反应、群众的期望和诉求考虑的有所欠缺,希望城管部门与哈罗的使用者、与两代表一委员、与市交管局、与市生态环境局、与市卫健委加强沟通,指导哈罗的运营方加强管理和车辆调度,督促哈罗的使用者文明出行,规范停车,共建和谐社会。

办理跟踪信息
  • 2020/9/28 10:42:53 市民提问,等待处理。
  • 2020/9/28 10:44:51 问题审核通过,已转交给【市直部门 城市管理委员会】
  • 2020/9/28 17:21:09 【市直部门 城市管理委员会】 已应答,案件处理中...
  • 2020/9/29 16:05:23 【市直部门 城市管理委员会】已正式回复,等待网友评价。
  • 2020/9/29 16:14:11 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 城市管理委员会
回复详情  

       市民您好,共享单车和共享电动车在打通城市公共交通“最后一公里”的过程中发挥着重要的作用,满足了广大市民的出行需求。车企有责任、有义务加强服务质量、管控好停车秩序、合理投放单车数量,防止车辆过多过乱影响市容秩序。

       然而哈啰单车的荆州管理方上海钧正网络科技有限公司一直放纵管理,对共享单车随意停放在人行道、盲道、绿化带等公共区域视而不见,停车秩序极为混乱,不仅增加城市交通管理的压力,还严重影响市容市貌。与此同时,该公司向市城管执法委报备的共享单车和电动车计划投放数量和实际投入数量严重不符。近半年来(4-9月)我委巡查发现共享单车无序停放案件共计8470起,其中仅8月份就有2080起,平均67.1起/天,所涉案件大部分是哈啰品牌。

       为此,我委曾经多次约谈哈啰单车驻荆州负责人,要求其进行整改。但正如《通告》指出:上海钧正网络科技有限公司无视管理部门多次约谈和警告, 擅自在荆州市中心城区过量投放共享单车和共享电动车,造成无序停放,严重影响了城市道路和城市市容秩序。为营造干净、整齐、规范的市容环境,我委依据相关法律法规,决定对上海钧正网络科技有限公司在我市中心城区投放的哈啰共享单车和共享电动车依法进行全面清理。

       同时,为满足广大市民出行需求,我委将全面推行“竞争性准入及考核”制度,提高共享单车和电动车的服务质量。下一步,服务质量好、运营规范的共享单车企业将陆续投放荆州市场,新投放的共享单车预计10月份会与荆州市民见面,中心城区共享单车总量将控制在2万辆以内。对于已经充值的费用,市民可与车企联系,要求返还。

       感谢您对城管工作的理解和支持!

补充评价
目前不是说必须马上清理的时期,新的运营商还没有进入,旧的运营商就要清理出去,清理哈罗的时间可以等,人民群众的每日出行的用车需求等不了。新的运营商车辆如何,收费模式怎么样,到现在都是个迷,为什么绝大多数群众选择哈罗而不是锂市民,因为哈罗车辆新,价格更便宜。希望主管部门本着为人民服务的宗旨推迟哈罗单车的清理时间,等新运营商的车辆进入市场后,再开始清理。
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