小孩医保卡密码 - e线民生

诉求人: 罗**
诉求编号: 138622
诉求时间: 2020-09-27
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

小孩医保卡密码

本人小孩医保今天刚从松滋转到沙市区，然后按沙市区医保局指定的白云桥农行缴纳医保，但是到了农行自助机提示密码错误，我小孩的卡是2018年8月发卡，至今也没用过该卡的金融功能，也没设置过密码，打电话问沙市区社保办用初始密码123321和松滋社保办密码123456都不行，农行工作人员还说带小孩去也不能改密码，请问我要怎么帮孩子找回密码进行社保缴费

办理跟踪信息

2020-09-27 09:55 市民提问，等待处理。
2020-09-27 09:58 问题审核通过，已转交给【沙市区人力资源和社会保障局】
2020-09-27 15:09 【沙市区人力资源和社会保障局】已应答,案件处理中...
2020-09-27 16:59 【沙市区人力资源和社会保障局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		沙市区人力资源和社会保障局

回复详情		9月27曰下午3：46分与当事人罗小龙本人电话联系，就他小孩交医保费的问题给予答复：经了解，该人在农行自助机上给小孩交医保费未交成功，提示密码错误，原因是该小孩社保卡是在松滋办理的，之前一直未开通银联功能，由于本人打电话没有叙述清楚，所以在自助机上未完成交费。我们建议他提供小孩身份证号码到农行柜台上进行交费，或者在自己手机上下载农行App后进行线上交费。本人已知晓、无异议。

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