- 诉求人: 徐**
- 诉求编号: 138588
- 诉求时间: 2020-09-26
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
荆州交警微信公众号学法免分是不是功能是不是已经结束了?
办理跟踪信息
- 2020-09-26 12:33 市民提问,等待处理。
- 2020-09-26 14:40 问题审核通过,已转交给【市直部门 交管局】
- 2020-09-27 10:40 【市直部门 交管局】 已应答,案件处理中...
- 2020-09-28 09:44 【市直部门 交管局】已正式回复,等待网友评价。
系统提示:部门已回复,用户未在规定时限内完成评价,系统自动认定为满意。
回复单位 | 市直部门 交管局 | |
回复详情 | 收到“荆州交警微信公众号学法免分是不是功能是不是已经结束了”的问题后,9月27日上午已电话联系当事人,告知其目前学法免分功能可以正常使用,并介绍使用方法。对于其提到的系统提示没有驾驶证消息的问题,经腾牛公司技术人员排查,是上周荆州交警公众号小程序系统更新后数据传输出了问题,目前当事人数据显示问题已经修复,腾牛公司正在着手排查数据传输通道,防止类似的问题再发生。9月27日下午已对当事人进行回复,核实问题已解决。 |
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