卫生健康局回复：肖雄先生爱人在我院门诊为家里老人购买治疗慢性病的药品（阿托伐他汀钙片，10mg/片*10片/盒，浙江普乐制药），原价为31.15元/盒，经居民医保报销后自付16.15元，因肖雄先生爱人以往在天猫商城阿里健康旗舰店购买的相同药品价格为16元/盒，觉得我院此药品价格偏高。9月22日下午15时左右，院办公室副主任俞方文同志与肖雄先生电话联系，为其解释我院药品价格定价规范（所有药品均实行零利润销售，购药渠道正规，均在国家医药平台上统一采购，持有本人居民医保卡的患者可以在门诊享受每日报销上限15元），若患者依然觉得我院药品价格偏高，我院可以为其提供退药服务。经以上解释，患者表示理解，觉得还是在正规机构买药放心。