小区停电问题 - e线民生

诉求人: 孙**
诉求编号: 138174
诉求时间: 2020-09-19
办结时限: 2020-10-09
处理状态: 已办结

满意

小区停电问题

今天下午金源世纪城和东方玫瑰园两个小区及周边大面积停电，电话问询电力公司被告知晚上10点送电，这一片都是高层建筑，没有电梯怎么能上去？没有了电也就没有了水，这些人的生活怎么办？遇到这种情况，为什么就不能在媒体上告知一下呢？让市民们有个准备啊。这样的工作态度，难道就没有相关部门追究他们吗？或者说是垄断企业就没有人敢追究他们吗？

办理跟踪信息

2020/9/19 18:18:48 市民提问，等待处理。
2020/9/20 8:59:16 问题审核通过，已转交给【市直部门供电公司】
2020/9/21 11:10:51 【市直部门供电公司】已应答,案件处理中...
2020/9/23 20:44:03 【市直部门供电公司】已正式回复，等待网友评价。

回复单位		市直部门供电公司

回复详情		尊敬的客户，您好！金源世纪城和东方玫瑰园及周边住户9月17日停电原因线路故障停电，当天工作人员已采取倒换运行方式恢复供电。由于电梯为专变供电，需要客户所在小区物业为电梯进行操作送电。因客户处为突发的故障停电，无法提前通知客户，故障停电发生后，工作人员已全力抢修，及时恢复供电。感谢您反映的问题，祝您生活愉快！

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