- 诉求人: 刘**
- 诉求编号: 137828
- 诉求时间: 2020-09-15
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
9路公交车到站不停办理跟踪信息
- 2020-09-15 14:35 市民提问，等待处理。
- 2020-09-15 14:59 问题审核通过，已转交给【市直部门 公交公司】
- 2020-09-15 18:29 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
- 2020-09-16 17:00 【市直部门 公交公司】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 公交公司 | |
| 回复详情 | E线民生：我单位接到你办转办的诉求件，经调查处理，现将相关情况函告如下： 1、孰知此条诉求后，我们通过智能调度系统和车载视频查询，司机在该站点未正常停车。 2、本月16日17:00分电话与当事人沟通，就此事件与该当事人已达成一至意见，当事人对处理意见非常满意。 3、根据当事人反映情况，我公司已约谈了该驾驶员，对其进行批评教育和服务再培训，使其认识到了自己在工作中的不足，并表示在今后的工作中会严格按规章制度中的条款执行。办件单位：荆州市公共交通总公司 联系人：程业军 8252081 |
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