• 诉求人: 罗**
  • 诉求编号: 137552
  • 诉求时间: 2020-09-12
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
近三个月水费爆涨问题

我是洪垸二区一栋三单元的租户,早听说要水改,不知什么原因这几个月这栋楼的水费爆涨,我家连续三个月每月交水费8-90元,我们都是早出晚归的上班族,晚上也就是洗洗衣服洗个澡,这么高的水费我觉得是不正常的,但又找不到原因,因此求助于您,水改不知什么时候办,再这样交下去我们实在是付不起呀!恳请您帮忙解决

办理跟踪信息
  • 2020-09-12 11:25 市民提问,等待处理。
  • 2020-09-12 11:43 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2020-09-13 09:24 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2020-09-14 09:46 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好!感谢您对城市供水事业的关注!经核实,该用户为总表后用户,每月水费由总表上所有用户共同分摊,工作人员已将总表分户流程告知用户,总表分户需总表上的全体用户参与水改,且总表不存在欠费或违章用水情况。满足以上条件,用户可到南湖路9号荆州水务集团客户服务大厅办理申报手续,具体程序可向大厅服务人员咨询。报装联系电话:4302758。如遇其他供水问题,可拨打服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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