电费绑银行卡改云缴费app缴费 - e线民生

诉求人: 徐**
诉求编号: 137460
诉求时间: 2020-09-10
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

电费绑银行卡改云缴费app缴费

沙市农场电费缴纳的不明不白，老百姓每月更本不知道自己的用了多少电量，起码止码也不知道。

现改成app云缴费也是乱糟糟，今天在app上欠费242.71，在上面缴费300元，显示余额57.29，3小时左右在上app查询，又欠费243.28，我想知道一个收费部门把没设置好的软件让老百姓去在上面缴费，钱到哪里去了，怎么还给我们。老百姓只想缴费明明白白，给我们一个说法。今天好多人交费后都又欠费了。

办理跟踪信息

2020-09-10 22:45 市民提问，等待处理。
2020-09-11 09:11 问题审核通过，已转交给【开发区沙市农场】
2020-09-13 10:34 【开发区沙市农场】已应答,案件处理中...
2020-09-13 10:34 【开发区沙市农场】已正式回复，等待网友评价。
2020-09-13 10:34 【开发区沙市农场】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		开发区沙市农场

回复详情		在收费窗口收费打印的单据上有起止码，电费单价和总收费。通过APP也是为了方便居民缴费，请该用户直接到电费部门咨询查询。

回复单位		开发区沙市农场

回复详情		在收费窗口收费打印的单据上有起止码，电费单价和总收费。通过APP也是为了方便居民缴费，请该用户直接到电费部门咨询查询。

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