泰康保险理赔无人处理 - e线民生

诉求人: 张**
诉求编号: 137412
诉求时间: 2020-09-10
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

泰康保险理赔无人处理

本人于2019年8月在泰康保险公司购买了一份重疾和百万医疗险，今年一月因病住院，因当时业务销售误导（捆绑销售并将两个险分不同的公司跟我购买），导致我无法顺利理赔。后经过我多次投诉，时长达5个月之久，现百万医疗经协商已部分理赔，但重疾险（因业务员的失职，现已被公司解约)导致搁置无人处理，几次打电话投诉未果。请荆州市银保监管分局督促并尽快处理。

办理跟踪信息

2020-09-10 11:24 市民提问，等待处理。
2020-09-10 11:31 问题审核通过，已转交给【市直部门荆州市保险行业协会】
2020-09-10 15:29 【市直部门荆州市保险行业协会】已应答,案件处理中...
2020-09-14 09:10 【市直部门荆州市保险行业协会】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门荆州市保险行业协会

回复详情		诉求人已于9月11日前往泰康公司办理了退费手续，若未到账可向我单位反映。

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