投诉医院工作态度 - e线民生

诉求人: 孙**
诉求编号: 137061
诉求时间: 2020-09-04
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

投诉医院工作态度

本人因伤入住荆州市中心医院出院后于8月27日通过微信〈病案通〉小程序提出病历复印申请，在收到微信小程序领取住院病历通知后前往荆州市中心医院行政楼三楼307室领取住院病历。到达指定位置后将病历提取二维码出示给荆州市中心医院307室窗口工作人员。可是307室工作人员非常冷淡的说我不看微信二维码，也不听我说预约情况。直接说把身份证拿出来，然后在电脑上查询后直接找我要13元打印费。本人已经通过病案通提出申请并付款为什么要强制性再次收取所谓的“打印费”

办理跟踪信息

2020-09-04 16:24 市民提问，等待处理。
2020-09-04 16:50 问题审核通过，已转交给【市直部门卫生健康委员会】
2020-09-04 16:53 【市直部门卫生健康委员会】已应答,案件处理中...
2020-09-04 17:01 【市直部门卫生健康委员会】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门卫生健康委员会

回复详情		您好！您反映荆州市中心医院工作态度问题，我们来组织相关人员进行调查处理，并对有关问题对您进行反馈，联系人：王璐，联系电话：18107167558，谢谢您的理解和支持！市中心医院监察室 2020年9月4日

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