• 诉求人: 胡**
  • 诉求编号: 136725
  • 诉求时间: 2020-09-01
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
无工作人员上门通气点火

8月17日递交通气点火资料,工作人员告知10天内安排工作人员上门处理,可一直到现在没有任何进展,打电话问客服,告知只能接着等没办法预约具体时间!这个办事效率实在太低了,不能接受!

办理跟踪信息
  • 2020-09-01 09:26 市民提问,等待处理。
  • 2020-09-01 10:32 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2020-09-03 15:26 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2020-09-03 15:26 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情   您好,工作人员已联系您沟通解释,工作人员第一次预约点火确认时由于您家中橱柜未开孔,工作人员告知待开孔后再联系上门点火,最近由于临近开学,要求点火客户数据比较集中,我司正加班加点组织工作人员进行点火,9月2日工作人员再次联系您预约上门点火并与9月3日完成点火。
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