• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 136576
  • 诉求时间: 2020-08-30
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
大张恺撒博击退学费

去年参加了一个嘉年华520的活动,然后里面有一个几节恺撒少儿博击体验课。带着孩子试上了一两节还可以,就在年底的时候缴了一年的学费。后来因为疫情就一直没有开课,等到今年六七月份的时候,别的培训机构都陆续的开课了,恺撒博击依然没有动静。等到八月份的时候,还是没开课,我就要求退学费。负责人也答应退学费给我,可是从八月初推到25号,又从25号推到九月份,昨天联系他又推到十一月份,完全没有个准头啊。刚刚打电话联系负责人,电话关机?? 。哎,,?^?,,…去打听了一下,恺撒博击已经关门停业了。我应该怎么办?

办理跟踪信息
  • 2020-08-30 15:59 市民提问,等待处理。
  • 2020-08-31 15:22 管理员将问题转交给〖市直部门 市场监督管理局〗。
  • 2020-08-31 15:22 问题审核通过,已转交给【市直部门 市场监督管理局】
  • 2020-08-31 16:00 【市直部门 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2020-09-02 09:25 【市直部门 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 市场监督管理局
回复详情  

经调查处理,现将相关情况函告知如下:在电话打不通且门店已经关门的情况下,市场监督管理人员也无法查找相关人员,且法律没有赋予市场监督管理人员强制限制人身自由的权利。因此执法人员建议当事人拨打110或者走司法途径来解决问题。

办件单位:中山市场监督管理所

办件人:程冬,联系电话:8023588

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