我单位接到你办转办的新风一巷垃圾堆积的诉求件，经调查处理，现将相关情况函告如下：

一、办件的调查情况：一是目前新风一巷因道路整修，两边出口被堵住，垃圾清运车辆无法进入，导致清运不及时，出现垃圾堆积；二是经与办件当事人当面沟通，并不存在环卫工人在新风一巷倒垃圾的情况。

二、与办件当事人联系情况：经上门沟通并及时整改，办件当事人表示满意。

三、回复意见：接到该诉求后，我局立即要求金楚公司将垃圾清运干净并进行喷洒消毒。同时为保障环卫作业质量，一是要求金楚公司在道路整修期间增派垃圾清运人员，用人工清运方式将垃圾打包转运；二是要求城管中队加强宣传管理，要求各门店经营业主自备垃圾容器，在垃圾袋装化或桶装化后，倒入主干道新风一路垃圾桶内，不要随意把垃圾堆放在门口或扫到马路上。下一步待道路整修完成后，将要求金楚公司安排垃圾收集车辆按照预定线路、时间实行垃圾循环上门收集。感谢您对城管工作的支持。