• 诉求人: 谭**
  • 诉求编号: 136102
  • 诉求时间: 2020-08-24
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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关于水改之后四楼以上高层用水的问题

我是文化坊社区一位居民,之前收到了关于水改的通知,通知上面说到了水改之后高层用户(四楼以上)可能会面临供水的问题,并且在通知中我并没有看到关于高层住户供水问题的解决方案,通知中说到了让用户自行解决,或者重新去相关部门登记申请。用水问题直接关系到我们的生活水平,我希望相关部门可能为我解释一下通知的含义或者告知一下关于高层用水问题的解决方案

办理跟踪信息
  • 2020-08-24 12:56 市民提问,等待处理。
  • 2020-08-24 16:31 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2020-08-24 19:03 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2020-08-24 19:03 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情   您好!感谢您对城市供水的关注!您反映的诉求问题,我们已安排工作人员与您取得联系,经了解,该小区目前正在进行一户一表改造意见征集阶段,您所在楼层为8楼,担心分户改造后出现水压低情况。按照相关管网供水压力服务规范要求,城市供水服务压力只能保证供水到3—4层楼高度,超过4楼以上均需安装二次加压设备。经了解,您所在小区自建有二次加压设施,但因小区内部原因废弃未使用,建议您与小区居民共同恢复该加压设施,保障高层以上居民正常用水,或采取表后增压方式改善高层用户,高峰时期用水问题。工作人员已耐心向您解释说明,您表示认可理解。如遇其他供水问题,可拨打24小时服务热线8510000、4310000,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
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