• 诉求人: 邹**
  • 诉求编号: 136097
  • 诉求时间: 2020-08-24
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
自来水水质差

金源世纪城五区自来水水质肉眼可见的浑浊,放自来水到缸里几小时后缸底就是肉眼可见的泥沙。已经两年了基本一直都是这样,就一星期前的水质是好的,但是也仅仅只有几天的好水质,之后又变浑浊了。已多次向物业和水务反应,都是互相的推托。望有关部门能解决此事,真是没办法了才在此平台投诉的!

办理跟踪信息
  • 2020-08-24 11:45 市民提问,等待处理。
  • 2020-08-24 16:33 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2020-08-24 18:56 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2020-08-25 17:17 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好!感谢您对城市供水的关注!您所反映的诉求问题,我们已安排工作人员与您联系,工作人员与您联系您表示不方便工作人员上门,我们已对您周边商铺用户逐一进行抽样检测,水质检测结果均达标,并未发现水质异常情况。您所反映的水中发黄等泥沙现象,可能因近期的突发爆管导致泥沙进入管道,您可以打开水龙头,放流既可变得清澈。如遇其他供水问题,可拨打24小时服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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