- 诉求人: 程**
- 诉求编号: 134846
- 诉求时间: 2020-08-05
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
投诉客运站办理跟踪信息
- 2020-08-05 17:17 市民提问，等待处理。
- 2020-08-06 10:54 问题审核通过，已转交给【市直部门 市运管局】
- 2020-08-06 15:57 【市直部门 市运管局】 已应答,案件处理中...
- 2020-08-06 15:57 【市直部门 市运管局】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 市运管局 | |
| 回复详情 | 我局责成枢纽站进行处理，现回复如下： 1、程女士反映在我站购买4：50前往当阳的车票5：30班车还未进站情况属实。 2、当阳班车在红门路站始发，枢纽站配载，路上交通不畅，经常导致班车晚点。 3、车站给程女士带来的困扰进行了诚恳地道歉，取得对方的谅解，表示不再追究。 4、车站将通过实践，根据乘客的合理化建议，不断完善服务机制满足乘客出行的需求，接受广大市民监督。 | |
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