• 诉求人: 熊**
  • 诉求编号: 133884
  • 诉求时间: 2020-07-21
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
经常性停水,严重影响基本生活保障

经常性的停水,几天都不来水,按照自来水公司要求必须用自来水,但是他却不能保障我的用水要求,经常性停水,给相关部门打电话也没有解决,只是敷衍回答,夏天停水,又热,又不能洗澡,既然你安了水表,就要保障基本的供水需求,这是责任与义务

办理跟踪信息
  • 2020-07-21 23:49 市民提问,等待处理。
  • 2020-07-23 12:05 问题审核通过,已转交给【文旅区 纪南文旅区】
  • 2020-07-24 09:42 管理员将问题转交给〖市直部门 水务集团〗。
  • 2020-07-24 10:22 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2020-07-24 10:22 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情   您好!感谢您对城市供水的关注!您反映的诉求问题,我们已安排工作人员与您取得联系,您表示已恢复正常供水,经了解,您所在区域为纪南镇表后用户,目前该区域采取总表方式供水,荆州水务集团仅负责以总表计量方式进行供水,表后用户日常收费、停水等均由当地主管部门自行负责,与荆州水务集团无关,建议您向当地管水部门反映,工作人员已经向您解释说明。如遇其他供水问题,可拨打服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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