• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 133806
  • 诉求时间: 2020-07-20
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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红星平房天价水费

多年来红星平房有17户居民一直共用一个户头缴水费,这个月水务公司开出一张天价水费单给我们 费用高达3500元,平均每吨水费11元 原因是水务公司强行按阶梯水费给我们算,注意我们是17户 不是1户 如果按单户24吨基准 超过部分阶梯水价,我们往后每个月都要用天价水,所以居民不同意 这个月水费没有缴。 这个情况属于一个历史遗留问题,多年来 我们多次协商水改,各自立户 但是一直来我们红星平房一直没进入规划,如果自己申请水改,水务公司要我们必须17户一致同意 然而我们17户里面有几位户主多年不在红星平房居住,并不同意水改 ,所以一直共用缴费户头 ,也就是一个总表,目前情况陷入几头难 1 水改无法完成 2 即将停水(红星平房多为自建房出租,受影响17户接近上百人)

办理跟踪信息
  • 2020-07-20 19:10 市民提问,等待处理。
  • 2020-07-21 09:23 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2020-07-21 12:16 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2020-07-21 12:16 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情   您好!感谢您对城市供水的关注!您反映的诉求问题,我们已安排工作人员与您取得联系,为增强居民节水意识,避免水资源浪费,打造节水型城市,实现水资源的高效利用。根据《鄂价办[2014]15号省物价局阶梯用水指导意见》文件附件《发改价格[2013]2676号》第四条第(三)“未实行“一户一表”的合表居民用户,水价标准应按高于第一级阶梯价格水平确定”的文件精神执行居民阶梯水价。关于一户一表改造,需总表上的全体用户参与水改,且总表不存在欠费或违章用水情况,满足以上条件,用户可到南湖路9号荆州水务集团客户服务大厅办理申报手续。报装咨询电话4302758,具体情况工作人员已电话向您解释说明。如遇其他供水问题,可拨打服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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