二期电梯从收房开始故障就就频发，一直未得到解决！ - e线民生

诉求人: 黄**
诉求编号: 133394
诉求时间: 2020-07-14
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

二期电梯从收房开始故障就就频发，一直未得到解决！

合汇二期每栋楼的电梯故障频发，基本是这栋修好那栋又坏了，反正没消停过，对我们业主的出行造成了极大的影响，对出行的影响都尚可不提，关键是对生命安全的影响，基本每栋楼的电梯都出现过突然下坠的情况，还有到楼层不停或者把业主关在里面那就更是家常便饭了，总之对我们广大业主的生命安全造成了极大的威胁，忘有关部门能够介入把问题彻底解决，还我们一个有安全感的家！

办理跟踪信息

2020-07-14 18:01 市民提问，等待处理。
2020-07-15 09:12 问题审核通过，已转交给【市直部门住房和城乡建设局】
2020-07-16 11:23 【市直部门住房和城乡建设局】已应答,案件处理中...
2020-07-20 12:32 【市直部门住房和城乡建设局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门住房和城乡建设局

回复详情		您好，您反映的问题已收悉。关于您反映合汇公园天下电梯故障频发的问题，经调查了解，该小区电梯已有专业电梯维保公司进行维保，因目前装修高峰电梯存在使用不当导致故障频发，我们责令物业公司督促电梯维保公司对电梯进行定期维保，出现故障及时进行检修，同时做好宣传，加强电梯安全使用管理，物业公司承诺按要求处理。如您对处理结果仍有异议，请来电联系我们！

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