• 诉求人: 杜**
  • 诉求编号: 133322
  • 诉求时间: 2020-07-13
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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沙市区日月星国际华侨城榕筑物业

对沙市区日月星国际华侨城榕筑物业不作为,无视业主权益提出几点诉求:1,关于安全问题,(1)为了修建三期私自改变道路,侵害业主利益达2年之久。物权法第七十三条明确规定建筑区划内的道路属于业主共有,开发商没经业主同意单方面改变了小车的出行道路(1-4号楼地库由原来的一进一出,他们封了一个出口,变成了一个入口又进又出),根据汽车车库设计防火规范和国家有关道路交通安全方面的规定,地下车库车辆在100-300辆时,需要一个入口两个出口(至少一个岀口)或者说需要一个7米的双坡道加一个4米的单坡道才可以满足要求,而我们现在的小车出入口是由原来的入口改的,总宽度只有5.2米,下坡又陡又急连续2个急转弯,很容易出现交通事故,出口处已经有多起车辆被刮蹭的事情。(2)高空抛物,要求物业加装摄像头。(3) 狗患问题长期威胁到业主安全希望物业尽快清除。(4)电梯的维修保养问题,希望做到维修记录台帐清楚,到了使用安全周期的配件要及时更换。2.同一个小区A区和B区,业主临时停车两种收费标准是引发这次维权的导火索,由于A区地面车位少,很多业主没有购买地下车位(补充一点,不知道购买地下车位后在法律上业主的利益以后有没有保障),停车就成了老大难,经常性的回家迟了进不了门,业主们调侃说为了抢车位有时候下班了如果有应酬还必须先把车停回家,然后再打的出去吃饭。物业为了化解这个矛盾不是在根本上解决问题,而是提高月租车的租金,由原来的4块变成了7块,特别是在今年疫情期间,很多家庭的收入明显减少,面临房贷、车贷及小孩在家无人照看的重重压力,无疑是增加了又一个负担,因此接连发生了业主跟物业保安争执的事件,报警电话每天不断,面对广大业主的呼声,物业公司无视街道社区和派出所民警的调解一意孤行,造成了极坏的影响。3、应广大业主要求,物业公司这几年的收支情况必须向业主们公示。

办理跟踪信息
  • 2020-07-13 20:25 市民提问,等待处理。
  • 2020-07-14 10:10 问题审核通过,已转交给【市直部门 住房和城乡建设局】
  • 2020-07-14 15:20 【市直部门 住房和城乡建设局】 已应答,案件处理中...
  • 2020-07-20 12:32 【市直部门 住房和城乡建设局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 住房和城乡建设局
回复详情  

您好,您反映的问题已收悉。关于您反映希望华侨城物业公司加装摄像头解决高空抛物、清除小区狗患问题、电梯保养做记录、地面停车位费用调整征求业主同意及收支公示等问题,经调查了解,物业公司已在小区部分区域做过高空抛物危害的宣传,仍有业主不顾公共环境的安全问题存在高空抛物的行为,对于您提出安装摄像头的问题,可以提请业主同意,共摊费用或共同协商安装摄像头费用问题,我们要求物业公司做好相关配合工作。对于小区狗患的问题,物业公司对流浪狗多次驱赶,仍未杜绝,我们责令物业公司加强对流浪狗的驱散管理,在必要情况下可以将流浪狗影响业主安全的问题向公安机关报告,同时做好小区文明养犬的宣传工作,物业公司承诺按要求处理。关于该小区电梯维保记录的问题,该小区电梯均由专业电梯维保公司进行维保检修,维保记录电梯特检部门会进行相关检查。关于小区地面停车位费用调整的问题,目前小区所辖街办社区正在组织协调,我们责令物业公司积极配合相关部门的协调,同时向业主做好解释工作,物业公司承诺按要求处理。关于小区收支公示情况,我们责令物业公司按相关要求做好公示工作,物业公司承诺按要求处理。关于小区修建三期私自改变道路的问题,建议您向相关部门反映,由相关部门调查处理。如您对处理结果仍有异议,请来电联系我们!

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