• 诉求人: 黄**
  • 诉求编号: 133268
  • 诉求时间: 2020-07-13
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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医院是为电脑服务,还是为病人服务

2020.7.12晚上10点左右我爸肚子不疼,我以为没什么事就带爸到镇医院去吊了2瓶水,打完回家。还是疼得受不了,担心问题严重,晚上叫车到峰口武汉大学中南医院洪湖医院去就诊,到地方时转钟1点左右了,找到值班医生办完就诊卡,医生建议先照B超看看,就给B超市主任打电话,结果在电脑上刷就诊卡开单的时候电脑系统有故障开不了单,和医生协商能否先拍片确定病因(手续候补,钱照交),结果医院以电脑故障,不能拍开单为由拒绝为我爸医治。我就想问一问医院到底是为病人服务,还是为电脑服务。

办理跟踪信息
  • 2020-07-13 01:27 市民提问,等待处理。
  • 2020-07-13 10:04 问题审核通过,已转交给【洪湖市 卫健局】
  • 2020-07-13 13:47 【洪湖市 卫健局】 已应答,案件处理中...
  • 2020-07-13 13:48 【洪湖市 卫健局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   洪湖市 卫健局
回复详情  

市二医院急诊值班医生和超声检查医生确实存在服务态度问题,我们向您表示真诚的歉意!通过向市二医院长反馈您的意见,责令他们查清此事,并严肃教育。

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