• 诉求人: 林**
  • 诉求编号: 132937
  • 诉求时间: 2020-07-08
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
楚天都市系列的坑大家千万不要入,入了悔一生

我们2015年在楚天都市佳园花520万买的别墅,2016年装修完毕入住,从入住就发现屋顶漏水,一直跟物业反应,屋顶漏水把墙纸全部流的烂了发霉,到现在,物业修了十几次,也没有修好,更严重的是负一楼只要一下雨就下水道的水倒灌进来,直接淹到小腿,把家具电器全部泡在水里,插座也淹在水里又漏电的可能,也是从2016年开始,一下大雨就淹,到现在已经淹了无数次,物业也是说修,修了无数次就是修不好,也修不好,损失严重,住在这样上面漏下面漫,找了开发商,开发商说房子都卖出去了,他不管,跟他没关系,要我们不找他,现在我们49栋除了开发商本人和没人入住的,家家都有问题,就是得不到解决,请有关部门帮忙解决!

办理跟踪信息
  • 2020-07-08 12:05 市民提问,等待处理。
  • 2020-07-08 12:09 问题审核通过,已转交给【市直部门 质安站】
  • 2020-07-09 16:56 【市直部门 质安站】 已应答,案件处理中...
  • 2020-07-09 16:57 【市直部门 质安站】已正式回复,等待网友评价。
  • 2020-07-15 09:48 【市直部门 质安站】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 质安站
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您反映的问题我们已收悉。

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接到业主投诉后我站第一时间联系业主,于7月13日会同建设单位有关负责人进行现场核实,经查,由于近期持续降水量较大别墅区积水倒灌、墙体渗水、屋面渗水。建设单位现场人员承诺将立即组织物业公司人员对别墅区进行逐户检查登记情况后拿出针对性处理方案与业主协商,征得业主同意后开展维修工作,现场业主对协调结果表示满意。

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