公交车不按规定路线行驶，多次沟通无果 - e线民生

诉求人: 王**
诉求编号: 132721
诉求时间: 2020-07-06
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

公交车不按规定路线行驶，多次沟通无果

33路公交车有一名司机经常不按照规定路线行驶，在沙桥门站往武德路北站的时候不左转，直接开往草市。

本人多次乘坐都遇到这个情况，也几次与该司机沟通，提前跟他说我要在武德路下也不行，一上车就跟他说也不行，甚至于因此跟他在车上发生了争执，但该司机依然我行我素，不按规定路线行驶。该司机给出的理由是武德路堵车，不好走。难道不好走就不走？别的司机怎么能够按照规定路线行驶？我觉得这不是理由，在明知有乘客要下车的情况下依然不走规定路线，我觉得性质很恶劣，恳请公交公司领导能认真对待。

由于我这是事后越想越气，当时没有记住司机名字和车牌，如果需要提供，我以后总有机会再遇到他，到时候我记下来再提供。

办理跟踪信息

2020-07-06 08:51 市民提问，等待处理。
2020-07-06 14:58 问题审核通过，已转交给【市直部门公交公司】
2020-07-06 15:57 【市直部门公交公司】已应答,案件处理中...
2020-07-08 14:06 【市直部门公交公司】已正式回复，等待网友评价。
2020-07-08 14:18 结帖评分：非常满意

回复单位		市直部门公交公司

回复详情		乘客您好：根据您所说的问题，我们已查到司机是谁，首先给您说声抱歉，我们会把司机召回公司进行学习和教育，会严格按照公司管理规章制度对待这件事，我们已经通知了33路线路长，让司机休息时间过来学习，给您出行造成不便尽请谅解！

公交公司工作人员当天就与我联系了，说明了情况和解决办法，态度很好。

全部评论

我要评论