您好！新冠肺炎疫情的发生导致封城封路是不可抗力因素，又恰逢我国春节放假，导致各建筑施工现场没有工作人员，因此而导致江南府熙园纯地下室部分出现了质量问题。在疫情解封后，市建筑工程服务中心在开展在建房屋质量巡查过程中，及时发现了质量问题并督促参建各方主体进行了整改处理。现市委、市政府、市政府各职能部门也高度重视，成立了工作专班进行驻点协调处理相关矛盾。江南府熙园纯地下室部分质量问题已经整改完毕，并再次聘请湖北省权威鉴定检测机构“湖北省建筑工程质量监督检验测试中心”对该项目所有建筑进行了鉴定，计划待鉴定结果出来后再确定处理方案。如您有什么不满意，可以到市信访局找专班人员进行协调处理。