- 诉求人: 杨**
- 诉求编号: 132157
- 诉求时间: 2020-06-29
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
乱扣费，公交投诉13797457239不作为办理跟踪信息
- 2020-06-29 07:59 市民提问，等待处理。
- 2020-06-29 10:22 问题审核通过，已转交给【市直部门 公交公司】
- 2020-06-29 12:05 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
- 2020-06-30 15:13 【市直部门 公交公司】已正式回复，等待网友评价。
- 2020-06-30 15:19 结帖评分：不满意
| 回复单位 | 市直部门 公交公司 | |
| 回复详情 | 乘客您好,您反映的情况我们已咨询云闪付后台,扣费短信会存在延时问题,您后来的扣费可能是以前乘车的短信通知延时,在此谢谢您来函咨询监督. |
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不是延迟。我刷卡两次并扣费两次后，又有第三次扣费。